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Unser Support begleitet Sie bei der Einrichtung und hilft bei technischen Anliegen weiter.
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Fragen zu offenen Transaktionen oder noch nicht abgeschlossenen Auszahlungen behandeln wir nach Möglichkeit bevorzugt. Wir werden Sie aus Sicherheitsgründen niemals unaufgefordert per E-Mail um Ihr vollständiges Passwort oder Ihre 2FA-Codes bitten.
Sie haben noch kein Konto? Richten Sie über die Registrierungsseite in wenigen Schritten Ihren Zugang ein und wenden Sie sich danach mit weiteren Fragen an uns. Zusätzlich finden Sie in der FAQ Informationen zu Kosten, Schutz und verfügbaren Märkten.
Für allgemeine Fragen, die Kontobestätigung sowie Ein- und Auszahlungen schreiben Sie bitte an die untenstehende Adresse. Wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff, beispielsweise « Auszahlung wird geprüft », « 2FA-Zugriff » oder « Kostenübersicht ».
[email protected]In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Stunden eine erste Rückmeldung. Bei erhöhtem Volumen oder zusätzlichen Zahlungsprüfungen kann die Bearbeitung mehr Zeit beanspruchen; über relevante Statusänderungen informieren wir Sie.
Erstellen Sie Ihr Konto in wenigen Minuten, ganz ohne Telefonat. Auch nach der Anmeldung unterstützt Sie der Support bei Fragen zur Oberfläche und bei den ersten Einstellungen zum Risikomanagement.
Jetzt Konto eröffnenÜber die auf dieser Seite aufgeführten Kanäle sind wir rund um die Uhr erreichbar. Für nicht dringende Anliegen ausserhalb starker Auslastungszeiten erfolgt die Antwort üblicherweise innerhalb eines Werktags.
Wichtig: Der Handel kann zu einem Verlust des eingesetzten Kapitals führen. Der Support erläutert die Funktionen von Phareauditea, ersetzt jedoch keine individuelle Anlageberatung.
